Гарантия не распространяется на упаковку и детали подверженные нормальному износу. Нормальному износу подвергается лакокрасочное покрытие модели и подставки.
Поставщик освобождается от исполнения гарантийных обязательств при наличии любого из следующих обстоятельств:
- повреждение модели или ее частей, подставки произошедших по вине Покупателя вследствие не аккуратно обращения.
- повреждения лакокрасочного покрытия модели вследствие применения агрессивных моющих средств.
Допускается очистка поверхности модели только слабым мыльным раствором и влажной мягкой ветошью.
Категорически не допускается обработка поверхности модели любыми другими чистящими средствами, включая влажные салфетки.
- повреждения вызванные вмешательством не квалифицированного персонала, в том числе в результате самостоятельного ремонта.
В случае обнаружения дефектов Покупатель обязан незамедлительно уведомить Поставщика, направив в его адрес уведомление по адресу: shop@avitex.ru или факсу 8(846) 221-97-17.
В гарантийном случае, Поставщик обязан в течение 3 рабочих дней принять решение о способе устранении дефекта, и уведомить Заказчика о сроках выполнения.